배송·AS·교환·반품 안내

배송 방법

택배 배송이며, 실제 배정 택배사와 송장번호는 출고 후 주문 내역에서 확인할 수 있습니다.

배송 지역

대한민국 전국

배송 비용

전국 무료배송이며 제주 및 도서산간 추가 운임도 받지 않습니다.

출발·배송 기간

결제 완료 후 보통 1~3영업일 이내 출발하며, 출발 후 보통 2~3영업일이 소요됩니다. 주말과 공휴일은 제외됩니다.

명절·연휴, 택배사 물량 증가, 기상·지역 사정 또는 공급처 재고 상황으로 지연되는 경우 주문 정보에 등록된 연락처로 별도 안내드립니다.

• 단순 변심상품을 받은 날부터 7일 이내에 고객센터 또는 문의 게시판으로 먼저 접수해 주세요.
• 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다른 상품상품을 받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 접수할 수 있습니다.
• 불량·오배송상품과 포장 상태를 확인할 수 있는 사진을 함께 보내주시면 더 빠르게 처리할 수 있습니다.

임의로 발송하면 회수·확인이 지연될 수 있으므로 접수 후 안내받은 반품 주소와 방법을 이용해 주세요.

• 고객의 책임 있는 사유로 상품이 분실·훼손된 경우. 다만 상품 내용을 확인하기 위해 포장을 연 경우는 제외합니다.
• 실제 착용·사용 또는 택, 라벨, 위생 봉인, 구성품의 제거·훼손으로 상품 가치가 현저히 감소하여 재판매가 어려운 경우
• 귀걸이·피어싱 등 피부에 직접 닿는 액세서리를 실제 착용했거나 위생 봉인을 제거해 재판매가 어려워진 경우. 단순 확인을 위한 포장 개봉만으로 제한하지 않습니다.
• 시간이 지나 재판매가 어려울 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
• 사이즈 조절·각인 등 개별 주문 제작 상품으로, 주문 전에 청약철회 제한 사실을 별도로 알리고 고객의 동의를 받은 경우

위 제한 사유가 있더라도 상품 불량·오배송 또는 관계 법령상 청약철회가 가능한 경우에는 고객의 법정 권리를 제한하지 않습니다.